Introduction

Avec un secteur de l’éducation et de la formation en pleine effervescence (démocratisation de l’IA, éditeurs de contenus autonomes, nouvelles LMS), la formation continue est le principal facteur de développement et d’adaptation des compétences des formateurs, responsables de formation et ingénieur pédagogiques.

Quand on se prépare à un futur métier, les formations certifiantes s’imposent pour acquérir un socle de compétences de base. Mais elles sont longues à mettre à jour et sont souvent en retard par rapport aux dernières technologies ou versions de LMS. Quand on est déjà en poste et que l’on cherche à intégrer les nouvelles technologies et les nouvelles pratiques dans son environnement professionnel, la formation courte et le coaching s’imposent comme solutions adaptées à la mise à jour des compétences.

Formation courte et coaching professionnel 

Quand j’étais formateur Moodle pour d’autres centres de formation, je remarquais que la plupart des participants, déjà en poste, avaient un intérêt pour telle ou telle partie de la formation (parce que proche de leur intérêts, de leur quotidien) mais se relâchaient fortement sur d’autres parties moins en lien avec leur besoins immédiats. Tout au long de ma carrière de formateur ou d’ingénieur pédagogique, j’ai pu remarquer ce comportement : le choix d’une formation courte est conditionné par une partie plus qu’une autre. Alors si les formations courtes permettent de profiter d’un programme généraliste, elles n’intègrent que très peu le contexte du participant, ses besoins immédiats, les nouvelles tendances ou technologies.

Pour moi qui suis très pragmatique, je dirais qu’il existe une forte déperdition d’énergie et de contenus dans une formation courte. Et c’est là où j’apprécie le format du coaching !

Le coaching pour un apprentissage ou une mise à jour rapides et situés des compétences

Et si je vous disais qu’il existe le coaching, un type de formation centrée sur vos besoins immédiats, votre contexte d’entreprise et vos pratiques professionnelles, pour acquérir rapidement les compétences à développer ou mettre à jour (car oui le coaching dispose également d’un “programme” ) !

Une formation très courte, agile, contextualisée, pouvant intégrer les dernières technologies ou nouveautés du secteur de l’éducation et de la formation, pour des mises à jour rapides et ciblées.

Vous commencez à apercevoir les avantages du coaching ? Moins de déperdition car tout ce que vous prenez, vous en avez besoin !

Et puis parlons du coût aussi ! Envoyez un collaborateur dans une formation de 7ou 14h où seulement la moitié du programme sera utile reviendra toujours plus cher que 2h ou 4h de coaching (personnalisé ou d’entreprise) bien ciblées !

Quels critères privilégier pour choisir son coaching professionnel ?

Parmi les critères à privilégier pour sélectionner le bon coaching, on retrouve :

• ✔️ Le coaching professionnel s’apparentant à un acte de formation, le coach doit être déclaré comme formateur professionnel et disposer d’un NDA auprès de la DREETS (en tout cas dans les 3 mois suivant la signature du 1er contrat de coaching).
• ✔️ L’expertise technique du coach dans le domaine et son approche multi factorielle (soft-skills, méthodologie d’accompagnement). Ici, de nombreux métiers peuvent prétendre à devenir coach : formateur, ingénieur pédagogique, coach certifié. Mais il faudra toujours allier expertise technique et compétences en accompagnement.
• ✔️ Un programme : en effet, même si le coaching va se centrer sur le contexte et les besoins du participant, il faut délimiter les contours du coaching à travers des contenus et compétences ciblées.
• ✔️ Des ressources : c’est toujours bien de repartir avec un guide, des ressources délivrées par le coach et qui vous permettront de revoir ce qui a été abordé durant le coaching.
• ✔️ Pas d’obligation de résultats : ne chercher pas une certification à la fin du coaching, ici on n’est pas sur une obligation de résultat car le coaching tend à améliorer vos pratiques, mais sur une obligation de moyens. Pas d’évaluation finale à prévoir donc pour un coaching mais attendez vous quand même à un bilan de fin de séance !
• ✔️ Une qualité de relation client : Vous recevez des mails de confirmation, de rappel, de paiement, concernant votre coaching. Les coachings font l'objet d'un contrat à signer par les 2 parties. Possibilité de reporter ou d’annuler la séance. Conditions d’achats claires et descriptives. Le coach doit rendre disponible sa politique de confidentialité.
• ✔️ Une enquête de satisfaction : c’est toujours bon d’avoir la possibilité de donner votre avis pour permettre au prestataire d’améliorer de façon continue son coaching !
• ✔️ Pour les entreprises qui souhaitent se faire financer les coachings des collaborateurs par un OPCO sur le plan de développement des compétences, il faudra vérifier que le coach est bien détenteur de la certification Qualiopi. Sinon, c’est à l’entreprise ou au professionnel d’assurer le financement des coachings sur le plan de développement des compétences.
• ✔️ Le coût : les tarifs moyens d’un coaching professionnel en France oscillent entre 50€ et 600€ de l’heure, les variations s’expliquant par la rareté de l’expertise, la demande plus ou moins importante existant sur le marché, la thématique, le géolocalisation, le niveau de qualification des participants. On a tous vu que les formations en IA coûtent 3 fois plus cher que les autres ! La tendance générale se stabilise tout de même entre 50 et 80€ de l’heure (ce qui rejoint les tarifs de praticiens comme les psychologues, ostéopathes, etc.).

Alors formations courtes ou coachings professionnels ?

Pour moi qui suis plutôt impatient et pragmatique, il n’y a pas photo, le coaching est bien plus intéressant pour des collaborateurs en poste avec des besoins bien précis. Ca va leur permettre de réinterroger leurs pratiques tout en y incluant de nouveaux savoirs et savoir-faire, de nouvelles technologies répondant aux exigences quotidiennes de leur poste.

Si on s’en tient aux tarifs généralistes entre 50€ et 80€ de l’heure, le coaching devient moins cher que la formation, pour une acquisition des compétences plus ciblée et contextualisée !

Alors pourquoi le coaching professionnel ne se démocratise pas plus dans tous les secteurs ?

En effet, le coaching est souvent relié à l’accompagnement des managers d’entreprise ou le développement personnel. Mais si le coaching est plus efficace que la formation courte, pourquoi ne le retrouve pas comme 1ère habitude de consommation des entreprises dans leurs plans de développement des compétences ?

Là, j’ai ma petit explication ! C’est plus difficile d’être un coach que d’être un formateur ! En effet, le formateur dispense un programme et prend appui sur le vécu des participants pour transmettre les compétences à acquérir. Il est souvent plus expert métier que pédagogue ou déconnecté des évolutions du terrain (même si Qualiopi tend à corriger ça).

Le coach nécessite des compétences supplémentaires pour exercer : il n’est pas dans la transmission de compétences, il est dans l’accompagnement du participant dans l’adoption d’une posture réflexive l’obligeant à réinterroger ou construire ses pratiques professionnelles en y intégrant de nouveaux savoirs et savoir-faire adaptés à son contexte. Le coach doit donc être formateur, expert métier, exerçant au cœur des évolutions technologiques et réglementaires de son secteur, et enfin être accompagnant réflexif (spécialiste de la relation éducative/pédagogique).

On comprend donc que les coachs ne sont pas légions, et que l’offre de coachings professionnels décroit fortement dans les secteurs techniques (industries, énergies, …) ou l’expert métier et le formateur ne sont souvent pas la même personne.

Et en ingénierie et digitalisation des formations, il y a des offres de coaching professionnel ?

Très peu. Je vous invite à vérifier par vous même. Et pourtant, combien d’experts métier devenus formateurs n’ont pas ou peu de formation en pédagogie ? Moi j’en ai rencontré pas mal, qui seraient prêt à avoir 2h par ci par là pour apprendre à concevoir dans les règles de l’art un synopsis de formation, une stratégie d’évaluation, à gérer une promotion ou à créer des cours et des activités d’apprentissage et d’évaluation dans Moodle !

Mais j’ai une bonne nouvelle pour vous : j’ai lancé mon offre de coaching en ingénierie de formation et digitalisation des formations ! Spécialement adaptée pour apprendre rapidement sur poste de travail, cette offre peut devenir une alternative efficace aux formations généralistes courtes.

Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez mon catalogue de coachings et supervision ici : catalogue des coachings

En attendant de vous retrouver pour de nouveaux articles concernant la digitalisation des formations et l’ingénierie de formation, je vous souhaite à toutes et à tous une belle journée !